to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonunda Yüksek Tarife Teklifleri Ve Çözüm İsteği
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için uygun bir tarife arayışındayım. Ancak tarafıma sunulan tüm tarifeler oldukça yüksek ve makul bulmadığım ücretler içeriyor.
Görüşmelerim sırasında bununla ilgili bazı açıklamalar yapılsa da hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve daha uygun bir teklif sunulmadı. Mevcut kullanımım ve bütçem doğrultusunda, faturamı aşırı yükseltmeyecek, daha uygun ve makul bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, sözleşme bitim sürecinde bana da müşteri memnuniyetini gözeten, piyasa şartlarına uygun bir tarife sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
