to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasında Kullanım Detayları Görünmüyor
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Vodafone uygulamasında kullanım detaylarımı göremiyorum. Önceden kiminle görüşme yaptığım ve kullanım geçmişim uygulamada açıkça görünüyordu, ancak artık "Kullanım Detayları" bölümüne tıkladığımda sayfa tamamen boş geliyor. Bu sorun her zaman devam ediyor ve farklı saatlerde ya da günlerde de değişmiyor.
Sorunu çözmek için Vodafone uygulamasını kullanmayı denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.
Kullanım geçmişimin ve detaylarının uygulamada tekrar görünür olmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sonnur Y****
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
