Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Uygulamasında Kullanım Detayları Görünmüyor

ID:34266126

Vodafone Uygulamasında Kullanım Detayları Görünmüyor

Sonnur

Vodafone

18 Kasım 2025 02:25

189

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Vodafone uygulamasında kullanım detaylarımı göremiyorum. Önceden kiminle görüşme yaptığım ve kullanım geçmişim uygulamada açıkça görünüyordu, ancak artık "Kullanım Detayları" bölümüne tıkladığımda sayfa tamamen boş geliyor. Bu sorun her zaman devam ediyor ve farklı saatlerde ya da günlerde de değişmiyor.

Sorunu çözmek için Vodafone uygulamasını kullanmayı denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.

Kullanım geçmişimin ve detaylarının uygulamada tekrar görünür olmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Sonnur Y****

Vodafone

18 Kasım 2025 02:39 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

19 Kasım 2025 10:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Red Tarifesi Ayrıcalıkları Sunulmuyor, Çözüm Alamıyorum

Mehmet

Vodafone

13 Mayıs 2025 21:19

182

Sayın Yetkili, Vodafone abonesi olarak kullanmakta olduğum Red tarifesi kapsamında sunulması gereken ayrıcalıklar ve hizmetlerden faydalanamamaktayım. Red ayrıcalıklarını kullanma sayfalarındaki bir hatadan dolayı vaat edilen hiçbir ayrıcalığı kullanamamaktayım. Bu konuda müşteri hizmetlerini defal...

Vodafone Mobil Hat Kullanım Detaylarına Erişim Sorunu

Neslihan

Vodafone

22 Eylül 2024 17:21

303

Merhaba, mobil hattım için Vodafone dan hizmet alıyorum. Geçmiş dönem faturalarımın kullanım detayını incelemek istediğimde ekteki hatayı vermektedir. Kiminle konuştuğum mesajlaştığım ya da data kullanımlarım hepsini daha önce görüntülüyordum ancak son 1 aydır Ne web sitesi üzerinden ne de Vodafone ...

Vodafone Mobil Hat Kullanım Detaylarına Erişim Sorunu

Simin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Bilgilerine Erişemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

Simin

Vodafone

10 Ağustos 2025 14:08

1.306

"Geç olsa da sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"

vodafone-yanimda-uygulamasinda-paket-bilgilerine-erisemiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Vodafone Red Kampanyalarını Göremiyorum

Alican

Vodafone

18 Haziran 2024 16:52

186

Vodafone red tarifesi kullanmama rağmen uygulama içerisinde red kampanyalarını görüntüleyemiyorum. Tarifem dolayısıyla hak kazandığım kampanyalardan yararlanmak için acil geri dönüşlerinizi rica ederim. Aksi takdirde çözüm için farklı mercilere de başvuru yapacağım.

Tuba sonucu yetersiz buldu

Vodafone Kullanım Detaylarıma Bakamıyorum

Tuba

Vodafone

31 Ocak 2024 11:39

362

Vodafone kullanım detaylarıma aylardır ulaşamıyorum. Uygulamadan denedim, olmadı. Tarayıcıdan denedim, olmadı. Bilgisayardan denedim, o da olmadı. Yardımcı olunmasını rica ediyorum. Daha önce görebiliyordum. Nasıl yapacağımı bilmiyorum ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.