to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 08.05.2026 tarihinde saat 11.0...0 civarında paketimde yaklaşık 18 GB internetim bulunuyordu. Yaklaşık 20–25 dakika sonra, saat 11.27’de tarafıma aşım uyarısı mesajı geldi ve paketime baktığımda kullanım detayları
Vodafone hattım için 15 GB ek internet paketi satın aldım. 21 Nisan’da 15 GB ek paket aldım ve bugün 22 Nisan olmasına r...ağmen bu paketin 5 GB’ı harcanmış görünüyor. Paketim bir gün bile dolmadan bu kadar yüksek kullanım görünmesi, internetimin normal kullanımda bile çok hızlı tükenmesi nedeniyle bu
""Hızlı dönüş ve iade için teşekkürler"
Vodafone hattım için aylık 150 TL civarında gelen fatura, bu ay hiçbir şekilde aşım yapmadığım ve kullanımıma dikkat etm...eme rağmen 538 TL olarak kesilmiş görünüyor. Yurt içi internet kullanımım dışında ekstra bir kullanım yapmadım ve paketi aştığıma dair mantıklı bir açıklama bulamıyorum. Kullandığ
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 30 gündür kullanım detaylarımı göremiyorum. Hattıma ait internet, arama ve SMS gibi... kullanımlarımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol etmek istediğimde hiçbir detay görünmüyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 gün bekle
Vodafone mobil hattımda Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe özel tanımlanan 10 GB internet kampanyasından faydalan...dım. Ancak bu paketin yüklenmesinin üzerinden daha bir gün bile geçmeden, hatta doğru düzgün internet kullanımı yapmamış olmama rağmen, paketimin 4 GB’ının kaldığını gördüm. Birkaç
"Çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir ...sorun yaşamadım. Ocak 2025 dönemine ait faturamda, normalde yaklaşık 200 TL
07.01.2026 tarihinde saat 22:46 civarında Instagram üzerinden gördüğüm Vodafone numara taşıma reklamına tıkladım. Reklam...da “yıl sonu kampanyasında son günler, dijitale özel fiyatlar ile hemen Vodafone’lu ol” başlığıyla, 30 GB, 1000 dakika, sınırsız WhatsApp kullanımını 224 TL olarak sunan bir teklif
"Vodafone tarafından arandım teşekkür ediyorum İlgileneceklerini söylediler fakat şikayetimin çözüldüğünü öğrenmem için 1 ay gerekli önümüzdeki ay çözülmüş ise tekrar bilgilendirme yapacağım."
Vodafone mobil hattımda yeni sözleşmeyi yaptıktan sonra yaklaşık iki aydır internet paketim normalden çok daha hızlı bit...iyor. Aynı kullanım alışkanlığım devam etmesine rağmen paketim kısa sürede tükeniyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattı
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Vodafone uygulamasında kullanım detaylarımı göremiyorum. Öncede...n kiminle görüşme yaptığım ve kullanım geçmişim uygulamada açıkça görünüyordu, ancak artık "Kullanım Detayları" bölümüne tıkladığımda sayfa tamamen boş geliyor. Bu sorun her zaman
Hediye internet paketim olan 2 günlük 4 GB internet kampanyadan kazandığım ...halde hattıma tanımlanmadı. Uygulamada veya SMS yoluyla bilgilendirme geldi
Bu konuyla ilgili açılmış belki de 10. Şikayet olması lazım. Online sayfanız ve mobil uygulamanızda kullanım detayları g...örünmüyor hata veriyor. Sms onayı yapmama rağmen. Kendi sitenizden şikayet oluşturuyorum saçma sapan kopyala yapıştır cevap veriyorsunuz. Bundan önceki çözümlerin nasıl olduğunu
Merhabalar Red'li 22GB paketini 330 Tl karşılığında kullanıyorum. Taahhüt s...ürem 31.08.2025 olmasına rağmen, bu ayki faturam alakasız bir şekilde 660 T
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler..."
Eşime kayıtlı Vodafone hattında internet aşımı yaptığı kullanım detaylarınd...a görünmediği halde, iki sefer aşım paketi yüklenmiş ve faturaya ekstra 245
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone fatura kullanım detayı görünmüyor, yardımcı olabilir misiniz? Müşteri hizmetlerini arayıp belirtmeme rağmen düz...eltecek demişlerdi, birkaç gün geçti. Halen aynı hatayla karşılaşıyorum. Fatura kullanım detaylarını hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Her seferinde hata veriyor. Uygulamayı sildi
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü. Müşteri temsilcisi ilgili ve yetkindi. Teşekkürler..."
Vodafone internet paketim telefonumu kullanmadığım halde bitmiş. 24 saatte... 10GB internet gitmiş. Gece saat 00:10 civarı 2gb Saat 03:30 civarı 3gb Gün
Uygulamaya giriyorum, her işlem yapılıyor ama kullanım detayları görünmüyor. Şifre gönderiliyor, 'Kayıtlı bilgi bulunama...mıştır' yazısı ile karşılaşıyorum. Sürekli bir çözüm getirilmesi gerekiyor. Benimle birlikte mağdur olan başka kişiler de var. Zaten müşteri temsilcisine ulaşmak da imkansız.
"Şikayetvar.com aracılığı ile şikayete konu olan ücret tarafıma iade edildi. Teşekkürler."
Vodafone'da mobil ödeme kullanmama rağmen mobil ödeme kullanım ücreti kesiliyor. Kasım ayında müşteri hizmetleriyle yapt...ığım görüşme sonrasında bir hata olduğu, bu faturayı bu şekilde ödemem gerektiği ve Aralık faturasından düşüleceği söylendi. Ancak şu anda Aralık faturasında düşülmediği gibi, üstü
Vodafone yanımda da kullanım detayı bir haftadır görünmüyor... Bu sorunu bir an önce çözmenizi rica ediyorum şimdiden il...ginize teşekkür ederim... Lütfen en kısa sürede çözüm bulun... Herkeste aynı sorun yaşanıyor neden anlamadık artık çözün su sorunu
"Teşekkür ederim"
Faturama ek olarak ek paket aldım yeni tarifeye geçtim eski ek paketimi ipt...al etmeyi istiyorum 542 arıyorum iptal etmek için 1 e basın diyor sonra Vod
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Faturama ek olarak ek paket aldım yeni tarifeye geçtim eski ek paketimi ipt...al etmeyi istiyorum 542 arıyorum iptal etmek için 1 e basın diyor sonra Vod
Temmuz faturam 7 gün geç oluşturuldu ve yeni tarife için söylenen ücretin üzerine ek vergiler vs gözlemledim. Dahil olma...dığı söylememişti. Ayrıca kullanım detayı görüntüleyemiyorum uygulamada. Haziran mayıs Nisan aylarının kullanım detayı görünüyor, şu an güncel olan görünüyor ama temmuz ayı faturam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100