to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık dört-beş aydır paket bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Faturasız hattan faturalı hatta geçtiğimden beri bu sorun devam ediyor. Paket kullanım detaylarıma yalnızca SMS yoluyla ulaşabiliyorum, uygulama üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle en az on kez görüştüm. Her seferinde uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler ancak bu yöntem sorunu çözmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Başka bir çözüm sunulmadı.
Uygulamanın bir an önce düzeltilmesini ve paket bilgilerimi uygulama üzerinden görüntüleyebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benimle uygulama üzerinden iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında paket bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “Paket bilgilerini görüntüleyemiyorsunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, giriş çıkış yapmayı ve farklı cihazdan denemeyi denedim fakat sorun çözülmedi....
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5 gündür kalan internet kullanımımı görüntüleyemiyorum. Sorun yalnızca belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle paketimi aşıp aşmadığımı ya da ne kadar internetim kaldığını göremediğim için, fazla ücretlendirme yapılmasından endiş...
Vodafone Uygulamasında Fatura ve Paket Bilgilerim Görünmüyor – Sorun Çözülmüyor! Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda ne fatura bilgileri ne de paket detaylarım görüntülenemiyor. “Paket bilgileriniz görüntülenemiyor. Lütfen daha sonra te...
Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda internet haklarımı ve paket bilgilerimi görüntüleyemiyorum. "Kalan kullanımlarınızı şu anda görüntüleyemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz." uyarısı alıyorum ve bu nedenle GB kazanımlarımı ve harcamalarımı göremiyor, interneti sağlık...
Vodafone Yanımda uygulamasında 3 gündür kalan kullanım haklarımı görüntüleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim, telefonumu güncelledim ve başka bir cihazdan da denedim ancak sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm; her seferinde uygulamayı silip yüklemem...
Yorumlar