Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35759239
1
Aaa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Devri İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Sorun Çözülmedi

Vodafone Hat Devri İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Sorun Çözülmedi
profile
Aaa
Vodafone
17 Nisan 17:21
37

Nisan ayının 4’ünden bu yana Vodafone hattımı babamın üzerine kayıtlı iken kendi üzerime almak istiyorum ancak bir türlü hat devri işlemi gerçekleştirilmiyor. Çanakkale Biga’da bulunan toplam üç farklı Vodafone şubesine gittim ve üçünde de aynı sorunla karşılaştım. Bayilerde bilgileri sisteme giriyorlar fakat kendi ekranlarında sayfa sürekli dönüyor, takılı kalıyor ve bir sonraki aşamaya geçmiyor, işlem tamamlanamıyor.

Bu durumla ilgili defalarca başvuru yapıldı, toplam dört adet talep açıldı. Bu talepler sistemde “çözüldü” olarak görünmesine rağmen sorun hala devam ediyor, hat devri yine yapılamıyor. Ayrıca iki kez mail atarak sorunun ekran görüntülerini de Vodafone ile paylaştım, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve işlem hala gerçekleşmedi.

Babamın üzerine olan bu hattın hiçbir ek ücret, ceza ya da ek şart olmadan, en kısa sürede kendi adıma devredilmesini ve sistemsel sorun her ne ise bunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
17 Nisan 18:45 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
17 Nisan 20:52
Aaa
Aaa
17 Nisan 22:36

Benimle dalga geçer gibi şubeye gitmeniz gerekiyor dedi tam 3 tane şubeye gittim sorun çözülmedi telefon görüşmesinde hiç yardımcı olunmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Devir İşlemi Tamamlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Furkan
Vodafone
23 Aralık 2025 19:59
382

Vodafone mobil hattımı Ağustos ayında Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden üzerime almak için online hat devir işlemi yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hat hâlâ abimin üzerine görünmekte ve devir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağme...

vodafone-hat-devir-islemi-tamamlanmadi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Devir İşleminde Süreç Tıkanıklığı Ve Mağduriyet

profile
Barış
Vodafone
22 Nisan 2025 02:57
522

Eşimin babası üzerine kayıtlı Vodafone hattını kendi üzerime almak için iki kez başvuruda bulundum ancak işlemler çeşitli sebeplerle tamamlanamadı. İlk iki başvurumda, müşteri hizmetleri ve bayiler farklı nedenler öne sürdü. Müşteri hizmetleri, devir alan kişi olarak benim evraklarımın eksik olduğun...

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Şubelerde Sistem Arızası Nedeniyle Hattım Devir Edilemiyor

profile
Şahin
Vodafone
09 Şubat 11:55
217

Vodafone mobil hattımı kendi adıma devralmak için yaklaşık 1 haftadır işlem yapmaya çalışıyorum. İstanbul Ümraniye ve Ataşehir’deki farklı Vodafone şubelerine toplam 4 kez gitmeme rağmen hiçbirinde hat devir işlemi gerçekleştirilemedi. Şubelerde sistemin çalışmadığı, bu nedenle devir işleminin yapı...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Hat Devir Vodafone alacak Vodafone başvuru Vodafone yapamıyorum Vodafone sorun Vodafone bayilik Vodafone giremiyorum Vodafone çanakkale Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri