Vodafone Tarifi Fiyatı Bir Gün İçinde 990 TL’den 1.250 TL’ye Çıktı

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 18 Eylül sabahı saat 09.00 civarında Vodafone online uygulamasına girerek sınırsız GB ve sınırsız dakika içeren tarifeye geçmek istedim. Ancak bir gün içinde bu tarifenin fiyatının 990 TL’den 1.250 TL seviyesine yükseldiğini gördüm. Uygulamada da aylık ücret kısmında yüksek bir rakam yer almaktaydı.

Eski ve düzenli bir müşteri olarak bir kampanya veya avantaj beklerken tam tersine bu kadar kısa sürede ve bu ölçüde bir fiyat artışıyla karşılaşmam, operatörü değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmeme neden oldu. Fiyat politikasının bu şekilde ani ve müşteriyi zor durumda bırakan biçimde uygulanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Vodafone’un mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, daha istikrarlı ve öngörülebilir bir fiyatlandırma politikası uygulamasını ve mümkünse söz konusu tarifede bana ilk belirtilen seviyeye yakın, müşteri sadakatini dikkate alan bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimin bana 0542 *** ** 90 numaralı hattımdan en kısa sürede dönüş yapmasını rica ediyorum.