to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Zammı %100, Uygun Alternatif Teklifi Yok
Vodafone hattım için yeni dönem sözleşme aşamasında, mevcut tarifeme göre yaklaşık yüzde yüz oranında zamlı bir tarife sunuluyor ve bu yüksek zamlı tarifeye geçmem için adeta mecbur bırakılıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni sözleşme seçeneklerinde makul bir alternatif sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Yeni teklif edilen sözleşmede aylık faturanın yaklaşık 855 TL olacağı görülüyor. Hem zam oranının çok yüksek olması hem de bu durumla ilgili uygun fiyatlı, sosyal medya kullanımı gibi ek faydalar içeren makul bir paket seçeneğinin sunulmaması kabul edilebilir gelmiyor.
Vodafone’dan, mevcut koşulları göz önünde bulunduran, makul fiyatlı ve mümkünse ücretsiz sosyal medya vb. Avantajların tanımlandığı yeni dönem bir sözleşme seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma dönüş yapılarak, bütçemi zorlamayacak bir çözüm sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm merkezinden esma hanım a teşekkür ederim. Gerekli desteği sağlamıştır
