Vodafone Tarife Zamı %100 Artarak 760 TL’ye Çıktı Müşteri Haksız Buluyor

Vodafone’da kullandığım 60 GB internet içeren tarifem için aylık 360 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitimine çok az süre kalmışken gönderilen SMS ile aynı tarife için yaklaşık yüzde yüz oranında zam yapıldığı ve 730–760 TL bandında bir ücret talep edildiği bilgisi verildi.

İki gün sonra bitecek bir tarife için bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını ne ekonomik şartlarla ne de müşteri memnuniyetiyle bağdaştıramıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bu artış bana haksız ve fahiş geliyor.

Mevcut tarifeme benzer şekilde, önceki ödememe yakın, makul bir zam oranıyla indirimli bir teklif sunulmasını ve bu yüksek artışın tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. İlgili birimin bana 0538********89 numaralı telefonum üzerinden dönüş yapmasını rica ederim.