to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışına İtiraz Ve Fiyat Yeniden Değerlendirilmesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 529 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitimine az bir süre kala aynı tarifenin bana aylık 860 TL olarak önerildiğini arama yoluyla öğrendim.
Ülkemizde enflasyon oranı yaklaşık %30 seviyesindeyken tarafıma aynı tarife için %60 oranında zam içeren bir ücret teklif edilmesini adil ve makul bulmuyorum. Bu oranın tarafıma makul bir şekilde açıklanmamasını ve bu denli yüksek zam yapılmasını kabul etmiyorum. 0544*****20 numaralı hattım için uygulanan bu fiyatlandırmanın tekrar değerlendirilmesini, makul ve istikrarlı bir tarife ücreti belirlenmesini ve bunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gerekirse benzer içerikteki farklı tarifelerin fiyatlarının da dikkate alınarak, müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağ olsun
