to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yüksek Tarife Teklifleri Ve Emekli Müşteri Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bitmek üzereyken yeni tarife için bana çok yüksek fiyatlar sunuluyor. Zaten halihazırda ödediğim ücret oldukça yüksekti, taahhüdüm bitince daha da yüksek, 420 TL ve üzeri tutarlardan bahsediliyor.
65 yaş üstü bir emekli olmama rağmen bana “şu an en uygunu bu” denilerek yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Gelir durumum belli iken, bu rakamları ödemem bekleniyor ve daha makul bir seçenek sunulmuyor.
Ben 65 yaş üstü emekli müşteriniz olarak bütçeme uygun, gerçekten avantajlı ve makul bir tarife talep ediyorum. Herkesten daha fazla ödemek istemiyorum, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını, yaşa ve emeklilik durumuna göre daha uygun bir teklif verilmesini istiyorum. Aksi halde başka bir GSM operatörüne geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
