to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Kullanıcı İçin Bütçeye Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi yeni doldu sayılır, üzerinden henüz 10 gün bile geçmedi. Ancak bana sunulan yeni tarifelerin ücretleri emekli bir kullanıcı olarak bütçemin oldukça üzerinde kaldı.
Önerilen tarifelerde yaklaşık 450 TL civarında ödeme talep ediliyor. Ben emekli bir vatandaşım ve hattımı çok yoğun kullanmıyorum, bu nedenle 300 TL civarında, daha makul ve gelirime uygun bir tarife talep ediyorum. Buna rağmen emeklilere özel, bütçeyi zorlamayan bir seçenek sunulmaması beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, emekli durumum ve kullanım alışkanlıklarım dikkate alınarak, benim ödeyebileceğim seviyede, uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve bu konuda bana yardımcı olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
