to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone abonesi olarak 12 aylık taahhüt ile “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm kapsamında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık 160 TL (vergiler hariç) ödeme yapmaktayım. Taahhüt sürem 6 Mart 2026 tarihinde sona erecektir.
Bu hafta içinde tarafıma yeni dönem için aylık 395 TL (vergiler hariç) tutarında yenileme teklifi iletilmiştir. Bu tutar, mevcut ücretim üzerinden yaklaşık %147 oranında bir artışa denk gelmekte olup, benim açımdan kabul edilebilir bir seviye değildir.
Şubat 2026 resmi yıllık TÜFE verisi %31,5 iken, tarafıma sunulan %147’lik artışın ekonomik gerçeklerle ve resmi verilerle bağdaşmadığını düşünüyorum. Ayrıca uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen, müşteri sadakati kapsamında paketimin makul bir enflasyon farkı ile güncellenmesini beklerdim.
Mevcut paketimin, piyasa koşullarına ve resmi enflasyon oranına daha uygun, makul bir fiyatla yenilenmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti odaklı, yeniden değerlendirileceği ve bana daha adil bir teklif sunulacağı yönünde olumlu dönüş beklemekteyim; aksi durumda yasal haklarım saklı kalmak üzere, numara taşıma da dahil tüm alternatifleri ivedilikle değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Vodafone’da yaklaşık bir yıldır 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve şu anda 221,50 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşınca online işlemler üzerinden sunulan yeni teklifleri inceledim, ancak en uygun teklifin 20 GB intern...
Yorumlar