to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Fiyat Artışıyla Mağdur Olan Sadık Vodafone Müşterisi
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketindeyim. Tarifemin bitiş tarihi yarın ve yenileme için sunulan yeni teklifin fiyatı beni ciddi anlamda mağdur edecek düzeyde yüksek.
Şu an kullandığım paket için aylık 357 TL ödüyorum, ancak yeni sunulan teklif 460 TL olarak iletildi. Arada ciddi bir fark oluştuğu için bu artışı kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durum bütçemi zorluyor.
Vodafone’dan beklentim, sadık bir müşteri olarak mevcut ödediğim ücrete yakın, daha makul bir teklif sunulması ve bu ani fiyat artışının gözden geçirilmesidir. Mevcut tarifeme yakın bir fiyat verilmemesi durumunda başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim. Konunun incelenerek daha uygun bir tarife alternatifiyle tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
