Vodafone Tarife Ücretinde Aşırı Artış Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür tarifem çok yüksek ücretlendiriliyor. Normal bir tarife ücreti ödemek isterken bu süre içinde faturamın yaklaşık 500–700 TL aralığında geldiğini görüyorum ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum.

Şikayetimle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerinin beni aramasını özellikle talep etmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım, bu durum da mağduriyetimi artırıyor.

Tarifemin neden bu kadar pahalılaştığı konusunda bilgilendirilmek ve hattımın tekrar makul, normal bir ücretli tarifeye geçirilmesini istiyorum. Haksız veya gereksiz bir ek ücretlendirme varsa iptal edilerek tarafıma gerekli ücret düzeltmesinin yapılmasını ve en kısa sürede tarafımla telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum.