to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemlerde faturamın aşırı derecede yükselmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Önceden çok daha makul tutarlarda gelen faturalarım son aylarda 500 TL civarına yükseldi ve bu artışın nedenini anlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde açıklayıcı bilgi verilmedi ve yardımcı olunmadı. Faturadaki artışın sebebi net bir şekilde anlatılmadığı gibi, sorunumun çözümü için de herhangi bir adım atılmadı.
Faturamdaki bu olağan dışı artışın detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya iznim dışında yapılmış bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hattımın yeniden makul bir ücretlendirme seviyesine çekilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bilgi verilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 4–5 aydır faturalarımda haksız bir şekilde artışlar yaşanıyor. Özellikle son 2 aydır herhangi bir ek hizmet almamama ve kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen faturam yaklaşık 300 TL civarındayken bir anda 1000 TL seviyesine çıkmış durumda. Detay...
Vodafone faturalı mobil hattıma geçen ay yaklaşık 500 TL tutarında, bana göre haksız ve olağanın üzerinde bir fatura yansıtıldı. Hat kullanımımda ekstra bir durum olmadığı halde faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşter...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son 6 aydır faturalarımın sürekli olarak yüksek geldiğini fark ediyorum. Hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve önceki dönemlere göre herhangi bir kullanım artışım olmamasına rağmen faturalarımda anlam veremediğim şekilde artışlar oluyor...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Normalde hattım için aylık yaklaşık 300 TL civarında bir ücret ödemeyi beklerken, son aylarda faturalarım sürekli 500 TL civarında gelmeye başladı. Faturalarımı detaylı olarak incelediğimde, ba...
Yorumlar