Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Faturam 500 TL Olarak Aşırı Yüksek

19

Vodafone mobil hattımın son faturası yaklaşık 10 gündür beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Son faturamda 500 TL yansıtılmış olup, bu tutardan ve faturamın neden bu kadar yüksek olduğundan memnun değilim.

Tarifem dışında ekstra bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum ve faturamın bu seviyeye nasıl çıktığının Vodafone tarafından detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı ya da gereksiz ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 19:58 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ekim 12:35

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ekim 15:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturalarındaki Açıklanamayan Artış Ve Düzeltme Talebi

92

Vodafone mobil hattımın faturalarında son 2–3 aydır sebepsiz şekilde ciddi bir artış oldu. Daha önce ortalama 350 TL civ...

Vodafone Faturamda Beklenmeyen 200 TL Artış Ve Açıklama Talebi

17

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde hattım için talep edilen ücretlerin beklediğimden yüksek olması nedeni...

Vodafone Faturam 200 TL Artı, Açıklama Ve İade Talebi

113

Vodafone mobil hattıma ait son faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen...

Vodafone Faturamda Açıklanamayan 300 TL Artış

28

Uzun süredir Vodafone mobil hattıma beklediğimden çok daha yüksek faturalar geliyor. Daha önce yaklaşık 200 TL civarında...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri