to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücreti Aşırı Yüksek, Piyasa Fiyatına Uygun Teklif Talep Ediyorum
Vodafone hattımda yaklaşık iki senedir, özellikle de Eylül 2024’ten bu yana makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada 300 TL civarında sunulan 20 GB’lik paketlere karşılık, hattımda kullandığım Red 5 tarifesi için benden 700 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ya da bayiye gittiğimde, tarifelerin 700 TL’den başladığı ve daha uygun bir seçeneğin sunulamayacağı söylendi. Piyasa ile karşılaştırıldığında bu fiyatın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Üstelik mevcut sözleşmemin de bitmek üzere olduğunu belirtmek isterim.
Vodafone’dan, hattım için en azından 20 GB internet içeren yaklaşık 299 TL civarında, piyasa koşullarına uygun ve makul bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Sözleşmem sona ermeden önce tarafıma acilen dönüş yapılmasını ve mümkünse telefonla aranarak uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
