to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarife anlaşmasına rağmen son iki aydır faturalarım anlaştığımız tutardan çok daha yüksek gelmektedir. Hat numaram 5355****97, hat Utku Y****** adına kayıtlıdır.
Tarife başlangıcında aylık 175 TL olarak bilgilendirildim ancak son iki aydır faturam yaklaşık 328 TL olarak kesiliyor ve her ay faturamda yaklaşık 153 TL fazladan ücretlendirme görüyorum. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir net açıklama yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülmedi ve tarafıma yardımcı olunmadı. Anlaştığım ücret dışında bir faturalandırmayı kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için son iki aya ait fazla alınan tutarların iade edilmesini ve tarife ücretimin söz verildiği gibi aylık 175 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın Kasım ayı faturası normalde 400 küsur tl civarında gelmesi gerekirken 628 TL olarak kesildi. Yaklaşık 200 TL’lik bir fazlalık söz konusu ve bunun neden olduğunu anlayamıyorum. Daha önce de faturam yüksek geldiğinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, “kullanım bedel...
Vodafone faturalı hattım için bana taahhüt edilen aylık ücret 250 TL olmasına rağmen, son iki aydır faturam 550 TL olarak kesiliyor. Bu sorun yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazla kesil...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Son iki aydır faturalarım normalde olması gereken tutarın çok üzerinde geliyor. Tarifemin aylık yaklaşık 356 TL olması gerekirken son faturam 831 TL olarak yansıtıldı. Bu durum iki aydır bu şekilde devam ediyor ve neden bu kadar ...
Yorumlar