Teslim Edildi Gibi Gösterilen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi

Birgündekargo ile 5452*************035 barkod numaralı gönderim için bugün, 15.06.2026 tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Kargom gün içinde dağıtıma çıktı ve normal şartlarda aynı gün teslim edilmesi gerekirken, saat 19:00 civarında sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ne kurye beni aradı ne de kapıma bir zili çaldı, buna rağmen kargom sisteme teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Uygulama üzerinden “kuryeyi ara” butonunu kullanmak istediğimde de “iletişim süresi dolmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum, dolayısıyla ne kurye ile ne de firma ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.

Ben kargomun en kısa sürede gerçekten adresime teslim edilmesini ve sistem üzerinde de teslimat tarihinin doğru şekilde düzeltilmesini istiyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır. Bu yanlış kaydın düzeltilmesini ve gönderimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.