ATM’de Para Çekme İşlemi Başarısız, Hesaptan Düşen 500 TL’nin Geri Ödenmesi Talebi

15.06.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Adana Merkez Otogar’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kare kod ile maaş hesabımdan 500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem esnasında bir anda elektrik kesildi ve ATM aniden kendini kapattı. ATM’den hiçbir şekilde para çıkışı olmadı.

Garanti Bankası mobil uygulamasına girdiğimde ise 500 TL’nin hesabımdan düşmüş olduğunu gördüm. Yani para tarafıma verilmediği halde hesabımdan tahsil edilmiş görünüyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.

İlgili işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ATM’den alamadığım 500 TL’nin en kısa sürede maaş hesabıma iadesini talep ediyorum.