to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücret Farkı Şikayeti: 370 TL Ücretinin 315 TL'ye Düşürülmesi
10.11.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için 20 GB internet içeren bir tarifeye 370 TL karşılığında geçiş yaptım. Görüşme sırasında daha uygun fiyatlı bir seçeneğin mümkün olup olmadığını özellikle sordum, bana bu fiyatın en uygun fiyat olduğu söylendi.
Ancak aynı içeriğe sahip paketin çevremdeki birçok kişiye 315 TL olarak sunulduğunu, üstelik onların da mevcut Vodafone müşterisi olduğunu öğrendim. Yani aynı hizmet, benzer durumdaki müşterilere benden daha düşük bir fiyatla verilirken bana daha yüksek bir bedel yansıtılmış görünüyor.
Mevcut hattım için uygulanan bu fiyat farkının kaldırılmasını ve bana da aynı içerikteki paketin 315 TL üzerinden tanımlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında 551 ******68 numaralı hattımdan tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
