Vodafone Tarife Teklifindeki Fahiş Fiyat Artışı Ve Sadakat İstemi
Vodafone mobil hattımda 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok paketini kullanıyorum ve bu tarife için aylık 990 TL ödüyorum. 15 Kasım’da bitecek olan taahhüdüme çok az bir süre kalmışken, Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife tekliflerinin aynı içerik için 1600 TL seviyelerine, hatta gördüğüm ek ekranda 5990 TL gibi fahiş rakamlara kadar çıktığını görüyorum.
Mevcut bir müşteri olarak taahhüt bitimine yaklaşmışken bu kadar sert ve ani bir fiyat artışıyla karşılaşmak istemiyorum. Benzer içerikte, bütçemi zorlamayacak, makul bir seviyede olacak şekilde indirim uygulanmasını ve tarafıma gerçekçi, ulaşılabilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Bu durumun yeniden değerlendirilerek, mevcut müşteri olarak mağdur edilmeyeceğim bir çözüm üretilmesini, hattıma uygunsuz ve aşırı yüksek bedelli tekliflerin tanımlanması yerine, sadakatimi gözeten makul bir tarife alternatifi sunulmasını istiyorum. İlgili hattım 0544*******47 numaralı hattan kullanılmaktadır ve konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















