to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Red 100 GB Tarife Ücretindeki Aşırı Yüksek Fatura
Vodafone’da 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanmaktayım. Tarifemin aylık ücreti 990 TL olarak görünmesine rağmen vergilerle birlikte faturam yaklaşık 1.050 TL’ye gelmektedir ve bu ücret, aynı tarifeyi daha uygun kullanan diğer kullanıcılarla kıyaslandığında oldukça yüksek kalmaktadır.
Hat alımı sırasında bana bu tarifenin ücreti bu şekilde açıklandı ve daha sonra Vodafone müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde de “size çıkan fiyat bu” denilerek herhangi bir indirim veya çözüm sunulmadı. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de kendimi diğer abonelere göre dezavantajlı hissetmeme neden oluyor.
Vodafone’un, kullandığım Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesinin ücretini aynı tarifeyi daha uygun kullanan abonelere uygulanan seviyeye çekmesini, mümkünse faturamda indirim uygulanmasını ve tarifemin ücretinin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
