to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Teklifinde Sosyal Pass Olmadan Aşırı Yüksek Fiyat, İptal Düşüncesi
Vodafone bireysel faturalı mobil hattım için kullandığım tarifemin bitmesine 3 gün kaldı. Mevcut tarifemde sosyal pass özelliği var ve aylık 335 TL ödüyorum. Süre dolmadan yeni teklifleri öğrenmek istediğimde bana içinde sosyal pass bile olmayan, aylık 500 TL civarında çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu.
Hem mevcutta ödediğim tutara göre hem de sunulan içeriklere göre bu fiyatları makul bulmuyorum. Sosyal pass içeren, şu an ödediğime yakın ve daha makul bir ücretli tarife talep etmeme rağmen müşteri hizmetleri tarafında bana yardımcı olunmadı.
Tarife sürem dolmadan, sosyal pass içeren ve makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını, aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü Vodafone’un bilgisine sunuyorum.
Eşim, ben ve ev internetim hep Vodafone yardımcı olunmazsa hepsini iptal edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
