to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Güneş Kremi Ciltte Durmuyor, Mağaza İade Reddetti
23.07.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi’nde bulunan Merkez Şifa Eczanesi’nden Bioderma 50 SPF güneş kremi satın aldım. Ürünü her yüzüme sürdüğümde krem ciltte durmuyor, topaklanıp soyulma yapıyor ve bu nedenle ürün kesinlikle beklediğim performansı göstermiyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım eczaneye durumu ilettiğimde, iade veya değişimle ilgilenmek yerine markayla konuşmam gerektiği söylendi. Hem üründen hem de bu yaklaşımdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmaması sebebiyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve sonuca göre tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim.
