Mevcut Müşterilere Adil Tarif Talebi Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitmesi üzerine tarafımla iletişime geçildi; ancak hiçbir konuda yardımcı olunmadı. Uzun süredir bu opera...

Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitmesi üzerine tarafımla iletişime geçildi; ancak hiçbir konuda yardımcı olunmadı. Uzun süredir bu opera...
Ben ve eşim uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyiz. Her yıl olduğu gibi yine tarife yenileme zamanımız Şubat–Mart döneminde geldi. Şu an ku...
Eşimin kapalı olan 545 978 22 15 numaralı Vodafone hattı için 29.01.2026 tarihinde, saat 11:05 ve 11:07’de olmak üzere iki dakika arayla iki kez ödeme alındı. Ödemeler iki farklı banka üzerinden, TEB ve Halkbank aracılığıyla ayrı ayrı 2.281 TL olarak çekildi ve toplamda 2.281 × 2 TL ödeme yapılmış o...

Vodafone hattımın numarası sonu 0075 olan hattım için yaşadığım durumdan dolayı son derece şikayetçiyim. Yaklaşık bir yıl önce, geçen yıl yılbaşı döneminde 300–350 TL civarında bir tarifeye taahhüt vererek geçiş yapmıştım. Bugün ise “size özel kampanya” denilerek aynı hat için aylık yaklaşık 1.500 T...

27.01.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM'de bulunan Vodafone bayisine, eşim E*** N** K******'a ait 554 *******26 numaralı hattı taşımak için gittim. Bayi girişinde yer alan ve “Yeni Yıla Özel 2026 Tarifeleri” başlıklı tabelada 10 GB paket fiyatı açıkça 250 TL olarak belirtiliyordu; herhangi bir yaş sını...


Merhaba ben 72 yaşında yaşlı bir insanım. Bizzat bana ait bir gelirim yok. Kocamın emekli maaşı ile geçiniyoruz. 31 Ocakta Vodafone şirketine ait hatt...

Vodafone abonesiyim, hattımda 2025 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 16 Aralık 2025 tarihinde doldu ve taahhüt sonrası tarafıma sunulan tarifelerin en düşüğünün 365 TL’den başlaması nedeniyle kendime uygun, daha makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Eşim emekli, ben ise ev h...

Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımız için uzun süredir onayımız dışında ve mantıksız derecede yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Daha önce aylık yaklaşık 196 TL ödediğimiz hat için son aylarda Aralık ayı faturası dahil 3 ay önceki faturamız 1.385 TL, ondan önceki faturalarımız ise 2.000...
Vodafone’a ait 5324****77 numaralı hat, vefat eden eşimin üzerine kayıtlıdır. Yaklaşık 2 aydır bu hattın iptali için hem Vodafone bayisine hem de çağrı merkezine başvuruyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Çağrı merkezi işlemin bayi tarafından yapılması gerektiğini söylüyor, bayiye gittiğim...


Eşim ve kendime ait olan 535 278 **…** ve 535 507 **…** numaralı Vodafone hatların sahibiyim. Her iki hattımın da tarifesi 6 Aralık 2025 tarihinde sona ermektedir. Şu an her iki hattımda da 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 100 TL ücretle kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır V...

Eşimin adına kayıtlı Vodafone 555591... 7 numaralı hatta, 550 TL’lik faturalı paket kullanmamıza rağmen Portuel ve Fitme gibi hiçbir şekilde onay vermediğimiz, haberdar bile olmadığımız dijital servis üyelikleri tanımlanmış ve Ekim ile Kasım ayı faturalarımıza her bir üyelik için 239 TL yansıtılmışt...

Vodafone faturalı hattımın (542*****17) tarife yenileme dönemi yaklaşırken, uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerinden tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin ücretleri mevcut tarifeme göre oldukça yüksek. Şu anda aylık 118 TL ödüyorum, ancak benzer içerikteki yeni tarifeler için 350 TL ve üzer...

Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi Kasım ayında sona erdi. Sözleşmem bittikten sonra bana sunulan yeni tarife teklifleri, eski tarifemin 2-3 katı fiyatında oldu. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Özellikle eşimin benzer bir durumda Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra çok daha makul bir...

Vodafone’dan Seferihisar/İzmir bayisinden iPhone 17 modelini kızım için satın aldım. Peşinatı eşimin maaş kartından, kalan 48.000 TL’yi ise kendi kredi kartımdan 3 taksit olarak ödedik. 22 Eylül 2025 tarihinde, hem eşimin maaş kartından hem de benim kredi kartımdan toplamda 17.123 TL fazla ödeme alı...

Eşim ve ben 10 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyiz. 3 Kasım 2025 tarihinde tarife yenileme sürecim yaklaşırken Vodafone Yanımda uyg...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Eşimle aynı evde, benzer kullanım alışkanlıklarına sahip olmamıza rağmen, eşim 25 GB internetli bir pakete aylık 300 ...
15 yıldır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Eşim de aynı şekilde uzun süredir Vodafone abonesi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni dön...

Eşimin hattını yaklaşık 3 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “1. Dönem” kampanyasıyla faturalıya geçirdik ve 470 TL hoş geldin indirimi sağlandı. Bu işlemi yaparken taahhüdün 12 aylık olduğunu düşünerek başvurduk; ancak sonradan taahhüdün sadece 3 aylık olduğu ortaya çıktı. 3 aylık olduğu...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ben, eşim ve oğlum 2 senedir her yöne 3000 dakika, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız görüşme, 20 GB internet, 250 S...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve ailemdeki diğer bireyler de Vodafone kullanıyor. Benim adıma kayıtlı olan iki faturalı hattım için, mayıs ayında t...