to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Teklifinde 440 TL'lik Aşırı Ücret Ve Yetersiz Alternatif
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşmasına rağmen tarafıma uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Şu anda aylık yaklaşık 196 TL fatura ödüyorum ancak sözleşmem yenileneceği için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, buna rağmen makul bir teklif alamadım.
Son 10 gündür yaptığım tüm görüşmelerde bana en düşük 10 GB paket için 440 TL civarında bir ücret teklif edildi, bu tutar mevcut faturama ve piyasa koşullarına göre bana oldukça yüksek geliyor. Özellikle müşteri hizmetleri ve bayi, daha uygun bir alternatif sunmak yerine bu fiyatı iletmekle yetindi.
Ben, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak eski faturama yakın, bütçeme uygun bir tarife ile devam etmek istiyorum. Mevcut ödediğim tutara makul oranda yakın, kullanımıma uygun bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
