to read complaints and reviews, or file yours.Saraybosna-İstanbul Uçuşunda Yeni Valizim Ağır Hasar Gördü Ve Tazmin Talep Ediyorum
04.07.2026 tarihli PC292 sefer sayılı Saraybosna – İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Ankara uçuşum sonrasında teslim aldığım kayıtlı bagajımda ciddi hasar oluştu. Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bagaj teslim alanından çıkmadan durumu yetkililere bildirdim ve bagaj hasarına ilişkin tutanak (pır) düzenlendi. Bana 0624PC723924 numaralı kayıt verildi.
Hasar gören bagajım kumaş valiz olup, uçuş öncesinde tamamen sağlam durumdaydı. Teslim aldığımda valizin pek çok yerinde açılma ve yırtık olduğunu, valizin büyük ölçüde yırtıldığını ve açıldığını gördüm. Aynı uçuşla iki valizim vardı; birinde hiçbir sorun yokken, diğer valizim oluşan hasar nedeniyle artık güvenli ve sağlıklı bir şekilde kullanılamaz durumdadır. Üstelik bu valizi kısa süre önce yeni almıştım.
Bu süreçte valizimde oluşan hasar nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hasar tutanağı, bagaj etiketi, biniş kartı ve hasarı gösteren fotoğrafları ilgili birimlerle paylaşmaya hazırım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla, hasarlı valizimin güncel bedelinin tarafıma nakit olarak tazmin edilmesi için gerekli incelemenin yapılarak zararımın acilen karşılanmasını talep ediyorum.
Israrla valizinizi tamir ettirin bize fatura edin diyorlar. Pegasus firması valizime hem zarar verip bir de bununla benim uğraşmamı istiyorlar. Ürün tamir edilmiyor dikilse bile aynı yerden yırtılır cevabı aldım tamirciden. Koskoca Pegasus firması resmen bir valiz için 10 gündür uğraştırıyor
Resmen dalga geçiyorlar 1 aydır. Şimdi de ısrarla 2.444,99 TL diyorlar. İlla onların belirlediği bir ürünün fiyatına diretiyorlar hem de eski model. Gerçekten tercih edilmemesi gereken bir havayolu şirketi
