Şoförün Kaba Davranışı, Keyfi Mola Uzatmaları Ve Araç İçinde Sigara İçilmesi

06.07.2026 tarihinde Şanlı As Urfa Turizm’e ait 63 aas 712 plakalı, Ankara–Şanlıurfa 18.30 otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adana terminalinde yaklaşık 1 saat bekletilmemize rağmen, şoförün yolcularla kurduğu iletişim son derece kaba ve tartışmacı bir üsluptaydı. Yolcular nezaketle durumu sorduğunda bile “Sizinle tartışalım mı? ” şeklinde hoş olmayan cevaplar vererek gerilimi artırdı. Verilen saat ve mola sürelerine de uymadan, keyfi şekilde mola sürelerini uzatıp kısaltarak otobüsteki herkesi mağdur etti.

Ayrıca alerjim olmasına rağmen, araç içinde defalarca sigara içildi. Bu durumu fotoğrafla ve içerikle birlikte firmaya ilettim. Buna rağmen, bu kadar insanın sağlığını ve konforunu hiçe sayan, üstüne bir de kendini haklı görüp bu tavırlarını sürdüren bir şoförün davranışlarının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ilgili şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, gerekirse görevden alınmasına kadar gidecek şekilde ciddi yaptırımlar uygulanmasını ve en azından bu tür davranışlar konusunda açıkça uyarılmasını talep ediyorum. Bu olayın üzerinin kapatılmamasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın somut adımlar atmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca gerekirse yasal tüm haklarımı kullanarak şikayetlerimi sürdüreceğimi belirtmek isterim.