to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek 10 GB Tarife Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmadı. Özellikle en düşük 10 GB için 440 TL gibi bir ücret söylendi ve bu rakam benim için oldukça yüksek.
Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve her kanaldan yardımcı olmalarını istememe rağmen bana çözüm odaklı bir teklif sunulmadı. Eski faturama yakın, daha makul bir tarifeye geçirilmek ve bütçemi aşmayacak bir fatura ödemek istiyorum.
Bu konuda tarife seçeneklerimin tekrar gözden geçirilmesini ve önceki faturama yakın bir ücretle kullanabileceğim bir paket sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
