Kaba Çalışan Tarafından Borç Artışı Ve Hakaret Üzerine Ses Kaydı İncelenmesi Talebi

Adil Varlık Yönetim’den olan borcum nedeniyle 03.11.2026 tarihinde telefonla arandım. Daha sonra ben geri dönüş yaptığımda, görüştüğüm A****** isimli çalışan son derece kaba ve emir verir bir tavırla konuştu, bana “size mesaj göndermişim, bakmalısınız” şeklinde çıkıştı ve gerekli cevabı alınca da “siz çok biliyorsunuz her şeyi” gibi ifadeler kullandı. Bu üslup ve davranışlar nedeniyle kendimi aşağılanmış ve saygısızlığa uğramış hissediyorum.

Görüşme sırasında borcumun yaklaşık 32 bin tl iken 81 bin tl’ye yükseldiğini, buna rağmen karşı taraftan anlayışlı bir açıklama yerine üstünlük kurmaya çalışan bir tavır gördüğümü belirtmek isterim. Baroya şikayet edeceğimi söylediğimde ise bunu “tehdit ediyorsunuz” şeklinde yorumladı, baroya şikayetin nasıl bir tehdit sayıldığını gerçekten anlamıyorum.

Bu nedenle, bu görüşmenin ses kaydının incelenmesini, özellikle A****** isimli personelin hitap şekli ve tavrının kontrol edilmesini ve kurum kültürüne yakışmayan bu yaklaşım için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bir yetkili tarafından aranarak hem borç tutarı ve artışının detaylı şekilde izah edilmesini hem de çalışanınızın üslubu hakkında gereğinin yapıldığının tarafıma bildirilmesini istiyorum.