Lacoste Erkek Sneaker’da Hızlı Yıpranma Ve Çatlama, Ücret İadesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

07 Mart 2025 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Lacoste l003 Neo siyah erkek sneaker ve bir adet kadın ayakkabısı satın aldım. Kadın ayakkabısında herhangi bir sorun yaşamazken, erkek sneaker kesinlikle beklediğim Lacoste kalitesini karşılamadı. Ayakkabıyı sadece ayda 1-2 kez giymeme rağmen tabanında çatlama oluştu, süet kısmı çok hızlı yıprandı ve ön kısmında açılma meydana geldi. Kısa sürede ucuz bir spor ayakkabı gibi deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Uzun süredir Lacoste markasından düzenli alışveriş yapan bir tüketici olarak, özellikle bu erkek ayakkabının bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranması markaya olan güvenimi sarstı ve ürünü tavsiye ettiğim kişiler karşısında da beni mahcup etti. Ürünü Beymen üzerinden bey-20250307-10114419 sipariş numarası ile satın aldım ve fatura kaydım mevcuttur. Şu ana kadar ürünü ne Beymen’e ne de Lacoste’a inceleme için göndermedim.

Ürünün üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşündüğüm için Lacoste l003 Neo siyah erkek sneaker’ın detaylı şekilde incelenmesini, ayıplı bulunması halinde ücret iadesinin yapılmasını ya da ayıpsız yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.