3D Güvenlik Kaldırılması Ödeme İşleminde Sorun Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor

Bugün Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken, kart bilgilerimi girip ödeme adımına geçtiğimde 3D hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. Uzun zamandır kullanılan 3D güvenlik seçeneğinin kaldırılmasını son derece sakıncalı buluyorum, çünkü bu durum benim bilgim dışında başkaları tarafından alışveriş yapılması riskini artırıyor.

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde 3D uygulamasının kaldırıldığını ve “sizin yerinize biz onaylıyoruz” gibi bir ifade kullandılar. Bu yaklaşım hem güvenlik hem de Tüketici Hakları açısından kabul edilebilir değil. Alışveriş yapmadan, sistem yüzünden çıkmak zorunda bırakıldım.

Ben, yaptığım alışverişin gerçekten benim onayımla gerçekleştiğinin açık bir şekilde görülebilmesi için 3D güvenlik uygulamasının yeniden devreye alınmasını istiyorum. Ayrıca bu uygulamanın kaldırılmasıyla ilgili durumun Ticaret Bakanlığı’nın ve tüketici hakem heyetinin dikkatine sunulmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve güvenlik standartlarına uygun bir ödeme sisteminin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.