Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatı 159 TL'den 370 TL'ye Çıktı

32
Haluk'un Teşekkür Mesajı
Arayan beyefendiye teşekkürler. Buraya yazdıktan sonra diğer sağlayıcıları araştırdım. Fiyatlandırmalar çok yüksek. Az da olsa indirim sağladılar ben de fiyatları karşılaştırınca kabul ettim.

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini faturalı hatta kullanıyor ve şu anda ayda 159 TL ödüyorum. Taahhüdümün sonuna geldiğim bu dönemde Vodafone tarafından arandım ve aynı tarife için artık 370 TL + vergiler ödemem gerektiği, bu fiyatla devam edebileceğim söylendi.

Kısa süre içinde aynı konuda iki kez arandım ve her iki görüşmede de 20 GB’lik paket için 370 TL dışında makul sayılabilecek bir teklif sunulmadı. Mevcut ödediğim tutardan bu seviyeye çıkılması, süre açısından da oran açısından da kabul edemeyeceğim ölçüde fahiş bir artış anlamına geliyor.

Bir müşteri olarak, taahhüdüm biter bitmez bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 0554 xxx xx 11 numaralı hattım için, mevcut koşullar dikkate alınarak çok daha makul ve ulaşılabilir bir tarifeyle devam edebilmem konusunda yardımcı olunmasını, verilen tekliflerin yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma uygun bir indirimli teklif sunulmasını talep ediyorum.

27 Temmuz 23:00 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Haluk
28 Temmuz 10:50

Mevcut tarifem ve geçebileceğim tarifeleri de ekliyorum. Fiyat artışına bakar mısınız?

28 Temmuz 13:03

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Haluk
28 Temmuz 14:35

Başka zaman tekrar tekrar arıyorsunuz. Şimdi neden tekrar arayamıyorsunuz. Mevcut kullandığım hat (işlem yapılacak hat için) arıyorsunuz güncel telefon numarası istiyorsunuz. Tekrar aynı numarayı arayınız.

28 Temmuz 15:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Haluk
28 Temmuz 15:38

Arayan beyefendiye teşekkürler. Buraya yazdıktan sonra diğer sağlayıcıları araştırdım. Fiyatlandırmalar çok yüksek. Az da olsa indirim sağladılar ben de fiyatları karşılaştırınca kabul ettim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri