to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası 20 GB Paketinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketim için aylık 132 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala, aynı paket için aylık 370 TL fiyat çıkacağını öğrendim. Bu tutar, kısa sürede kabul edilemeyecek ölçüde fahiş bir artış anlamına geliyor ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 20 GB paket için 370 TL dışında makul bir teklif sunulmadı, sadık bir müşteri olmama rağmen daha uygun bir seçenek önerilmedi. Bu yaklaşım, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Hat numaramın son 4 hanesi 7428’dir. Taahhüt bittikten sonra da benzer seviyede ya da en azından makul bir artışla devam edebileceğim, bütçemi sarsmayacak daha uygun bir fiyatlandırma yapılmasını ve mevcut müşteriyi koruyan daha makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Daha uygun bir fiyat teklif edildi, teşekkürler
