to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Avantajları Tanımlanmadığı İçin Masraflarım Artıyor
Vodafone faturalı hattımda birkaç gündür tarifeme ait kampanya ve avantajlardan yararlanamıyorum. Hattım aktif olmasına ve kullanımımda herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen, tarife ve kampanyalar hatta tanımlanmıyor ve bu durum iletişim masraflarımın artmasına neden oluyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözemiyorlar ve net bir açıklama da alamıyorum. Her seferinde farklı gerekçeler söylenmesine rağmen kampanya ve tarifelerden hâlâ faydalanamıyorum.
Vodafone’dan hattımdaki bu sorunun nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, tarifeme ait kampanya ve avantajların eksiksiz şekilde hattıma tanımlanarak kalıcı ve kesin bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
