Vodafone Tarife Artışının Aşırı Yüksek Olması Ve Destek Eksikliği

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken mevcut 315 TL olan tarifemin yeni dönemde 540 TL’ye yükseleceği bilgisi veriliyor. Aradaki farkın aşırı yüksek olması nedeniyle bu artışı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Vodafone kanalları üzerinden, özellikle tobi üzerinden defalarca destek almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor ve fiyatın düşürülmesi yönündeki talebime cevap verilmiyor. Bu durum hem müşteri memnuniyetini hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Mevcut kullanımım ve bütçem göz önünde bulundurularak, taahhüt bitişinde uygulanacak tarifemin 315 TL’den 540 TL’ye bu kadar yüksek oranda çıkarılmamasını, fiyatın makul bir seviyeye düşürülmesini ve tarafıma daha uygun bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.