to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışı Ve İçerik Azaltması Şikayeti
Vodafone bireysel hattımda kullandığım 535 *******60 numaralı hattımın tarife taahhüt süresi 30.04.2026 tarihinde bitiyor. Önceki tarifem 335 TL idi ve daha yüksek bir tarife içeriği vardı. Bana sunulan teklif ise daha düşük içerik ve 450 TL şeklindedir. Yani daha yüksek bir ücret öderken, önceki dönemlere göre daha az içerik kullanabileceğim.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve makul, bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen böyle ani ve içerik düşürülerek yapılan fiyat artışını adil bulmuyorum. Hat kullanımıma ve bütçeme uygun, daha makul bir tarife önerisi yapılmasını ve bu konuda tarafıma tekrar dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde daha uygun fiyat teklifi veren Türk Telekom operatörüne istemeyerek geçeceğimin bilinmesini isterim. Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
