Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aylık 331 TL Ödediğim Pakete 750 TL+ Tekliflerle Mağdur Oldum
Mustafa
01 Mart 21:44
150"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Çözüm Talebi
Burak
19 Nisan 12:31
59Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için taahhüdüm 21.04.2026 tarihinde sona eriyor. Şu an 318,63 TL ödediğim aynı özelliklere sahip paket için taahhüt yenileme aşamasında 460 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif edildi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana sunulan paketlerin sistem tarafından otomatik oluşturulduğu ve teklif üzerinde herhangi bir revizyon yapılamadığı söylendi. Ancak çevremdeki arkadaşlarımdan, aynı operatörden ve benzer kullanımlarla çok daha farklı ve avantajlı teklifler aldıklarını öğrendim. Bu durum hem adil olmadığını düşündüğüm bir fiyatlandırma algısı oluşturdu hem de müşteriler arasında eşitsiz bir uygulama olduğu izlenimini verdi.
Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olarak, diğer müşterilere sunulanlarla aynı veya en azından rekabetçi ve makul bir teklifin bana da sağlanmasını talep ediyorum. Taahhüt yenileme sürecimde şeffaf, adil ve müşteri memnuniyetini gözeten bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
Mehmet
09 Şubat 23:57
334Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi 2026 Ocak ayında sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra hattım için sunulan yeni tarifelere baktığımda, mevcut kullanımıma göre oldukça yüksek ve makul bulmadığım fiyatlarla karşılaştım. Bugüne kadar hattımı düzenli olarak Vodafone üzer...
Sonnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenileme Döneminde Aşırı Tarife Artışı
Sonnur
18 Mart 20:07
68"Teşekkür ederim"
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yenileme Ücreti Ani Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Kadir
05 Nisan 15:54
63"Teşekkürler."
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Paket Fiyatı 395 TL'ye Çıktı Aşırı Zam İddiası
Erkan
13 Nisan 10:05
83"Teşekkürler"
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
803
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.552
-
![ikon]()
Borç
4.488
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.217
-
![ikon]()
Cepinfo
350
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.158
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
588
-
![ikon]()
eSIM
1.713
-
![ikon]()
Fatura
37.450
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.264
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
787
-
![ikon]()
FreeZone
1.954
-
![ikon]()
Güvenli Depo
447
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.628
-
![ikon]()
Hat Devir
1.748
-
![ikon]()
Hat İptali
3.834
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.405
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.307
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.950
-
![ikon]()
Kampanya
6.867
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.019
-
![ikon]()
Mobil İmza
858
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.111
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.564
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
899
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.379
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
882
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.980
-
![ikon]()
Red Business
146
-
![ikon]()
Redbox
314
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.986
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.012
-
![ikon]()
SMS
10.221
-
![ikon]()
Şebeke
8.352
-
![ikon]()
Taahhüt
10.946
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.737
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.896
-
![ikon]()
Yanımda
11.155
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.656
Yorumlar