Vodafone Sözleşme Bitti, Aylık 455 TL Ücret Ve Uygun Tarifeyle Çözüm Bekliyorum
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin sözleşmesi birkaç gün önce bitti ve şu an aylık 455 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemek durumunda kalıyorum. Zaten içerik olarak da mevcut tarifemden memnun değilim.
Yaklaşık iki üç aydır, hattımı başka operatöre taşımadan, Vodafone bünyesinde kalabileceğim, 20–25 GB internet içeren ve 300 TL’yi aşmayan bir tarife arıyorum ancak böyle bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir sonuç alamadım.
Vodafone’dan, hattımı taşımak zorunda kalmadan, 20 veya 25 GB internet içeren ve makul seviyede, 300 TL bandında bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu şekilde bir çözüm sunulmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler













