Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Sözleşme Bitti, Aylık 455 TL Ücret Ve Uygun Tarifeyle Çözüm Bekliyorum

Fatma
28 Mart 17:1223
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin sözleşmesi birkaç gün önce bitti ve şu an aylık 455 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemek durumunda kalıyorum. Zaten içerik olarak da mevcut tarifemden memnun değilim.

Yaklaşık iki üç aydır, hattımı başka operatöre taşımadan, Vodafone bünyesinde kalabileceğim, 20–25 GB internet içeren ve 300 TL’yi aşmayan bir tarife arıyorum ancak böyle bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir sonuç alamadım.

Vodafone’dan, hattımı taşımak zorunda kalmadan, 20 veya 25 GB internet içeren ve makul seviyede, 300 TL bandında bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu şekilde bir çözüm sunulmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

28 Mart 17:37 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mart 18:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatma
Fatma
28 Mart 18:54

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllardır Müşteri Sadakatime Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadı

Murat
7 Ocak 12:15230

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Red’li 18 GB tarifesindeyim ve vergiler dahil aylık 251 TL öd...

Uygun Fiyatlı 30 GB Tarife Talebi Ve Operatör Değişikliği Tehdidi

Hamet
23 Mart 19:59165

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve ...

Vodafone 18 GB Tarifesinin Yetersizliği ve Aşırı Fiyatı

Halil
15 Mart 21:2044

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Ödediğim ücrete göre hem internet hem ...

Sözleşme Bittiğinde Tarife Fiyatı 150 TL Artıyor

Mustafa
Mustafa
Vodafone
11 Ocak 20:00237

Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 16 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Şu anda bu tari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri