Vodafone Tarife Yenilemesinde %100'ı Aşan Fiyat Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

15.04.2025 tarihinde Vodafone’da uzun süredir kullandığım Red'li 18 GB tarifemin süresi bitti. Şu anda bu tarife için vergiler dahil 257 TL ödüyorum. Ancak tarifem yenileme dönemine geldiğinde, aynı tarifeye devam etmek istesem bile karşıma yaklaşık 735 TL gibi, yüzde yüzden fazla artış içeren bir ücret çıktı.

Alternatif tarife seçmeye çalıştığımda da 470 TL civarında, yine bana göre son derece mantıksız ve fahiş fiyatlar sunuluyor. Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek artışı ne makul ne de müşteri odaklı buluyorum ve bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmeye başladım.

Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olan biri olarak, mevcut tarifeme yakın içerikte makul ve ulaşılabilir bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bana müşteri sadakatimi gözetecek, kabul edilebilir bir tarife teklifi ile dönüş yapılmasını rica ederim.