to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışı Çok Yüksek, Müşteri Düşük Fiyat İstiyor Ve Başka Operatöre Geçmeyi Düşünüyor
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda kullandığım Red tarifesi için tarafıma sunulan yeni tarife ve fiyat seçenekleri son derece yüksek kalmaktadır. İtiraz ettiğimde, tarafıma bu tarife fiyatlarının TÜFE oranına göre belirlendiği söylenmektedir. Ancak ülkede hiçbir ürünün yüzde iki yüz oranında artmadığı açıkça ortadayken, uygulanan bu fahiş fiyat artışını kabul etmiyorum.
Kullanım alışkanlıklarıma ve ihtiyaçlarıma uygun, daha makul ve düşük fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Kısa süre içerisinde tarafıma bütçeme uygun bir teklif sağlanmaması halinde, üzülerek farklı bir operatöre geçiş yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Vodafone’dan, uzun yıllardır aboneliği bulunan bir müşteri olarak, mağduriyetimi dikkate alarak yeniden değerlendirme yapılmasını ve bana uygun bir tarife sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginizden dolayı sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum
