Vodafone Tahsilat Aramaları Ailemi Rahatsız Ediyor

Vodafone hattıma ait geçen aya ait yaklaşık 4.500 TL tutarındaki faturamı, ailevi sebepler ve yakın zamanda işten çıkarılmış olmam nedeniyle zamanında ödeyemedim. Buna rağmen geçmiş dönemlerde faturalarımı gününde ya da gün gün ödeyen bir müşteriyim.

Son dönemde bu gecikmiş fatura nedeniyle beni telefonla günde en az iki kez arıyorlar ve bununla birlikte aile bireylerimi, özellikle kardeşimi de arayarak rahatsız ediyorlar. Ödenmemiş bir faturam olduğunu kabul ediyorum; ancak hattın sahibi olarak aranması gereken kişi sadece benim. Ailemin bu sürece dahil edilmesinden son derece rahatsızım.

Borcu tamamen inkar etmiyorum; içinde bulunduğum şartlar ve işsiz kalmam nedeniyle ödememde gecikme oldu ve bu faturayı önümüzdeki bir ay içinde ödeyebileceğim. Vodafone’un bundan sonraki süreçte sadece beni aramasını, aile bireylerime ulaşılmamasını ve tahsilat sürecinin daha saygılı ve müşteri mahremiyetine uygun şekilde yürütülmesini talep ediyorum.