to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait geçen aya ait yaklaşık 4.500 TL tutarındaki faturamı, ailevi sebepler ve yakın zamanda işten çıkarılmış olmam nedeniyle zamanında ödeyemedim. Buna rağmen geçmiş dönemlerde faturalarımı gününde ya da gün gün ödeyen bir müşteriyim.
Son dönemde bu gecikmiş fatura nedeniyle beni telefonla günde en az iki kez arıyorlar ve bununla birlikte aile bireylerimi, özellikle kardeşimi de arayarak rahatsız ediyorlar. Ödenmemiş bir faturam olduğunu kabul ediyorum; ancak hattın sahibi olarak aranması gereken kişi sadece benim. Ailemin bu sürece dahil edilmesinden son derece rahatsızım.
Borcu tamamen inkar etmiyorum; içinde bulunduğum şartlar ve işsiz kalmam nedeniyle ödememde gecikme oldu ve bu faturayı önümüzdeki bir ay içinde ödeyebileceğim. Vodafone’un bundan sonraki süreçte sadece beni aramasını, aile bireylerime ulaşılmamasını ve tahsilat sürecinin daha saygılı ve müşteri mahremiyetine uygun şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda 11 günlük gecikme olmasına rağmen, fatura kesildiği günden beri Vodafone tarafından sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Neredeyse yarım saatte bir aranıyorum, bu durum artık rahatsız edici boyuta ulaştı ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Faturanı...
Vodafone faturalı hattım olan 0530 *** ** ** numaralı hattıma ait borcumla ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 5 bin TL civarında olan borcum, zaman geçtikçe 12 bin TL’ye yükseldi ve ben bu borcun 7 bin TL’sini ödedim. Ancak 2025 Eylül’den bu yana, aradan 2 ay bile...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kendi faturamla ilgili borç hatırlatma aramaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Ödemeye daha zaman olmasına rağmen, son ödeme tarihi gelmeden önce günde 3–4 kez farklı numaralardan aranıyorum. Bu durum yaklaşık 3–4 senedir aynı şe...
Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 0495) borcunu ödeyemediğim için son birkaç gündür günde 5 kereden fazla farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Aramalara cevap vermeyince bu sefer yakınlarımın numaralarına ulaşıp onları da arıyorlar. Bu durum gizliliğimin açıkça ihlal edilmesidir ve böy...
Vodafone'a daha önce bildirmiş olduğum şikayetle ilgili çözüm olarak, haklı bulunduğumdan dolayı tarafıma gelecek 4 ay faturamın 900 liralık bir tutarın faturamdan düşüleceğini ve bana 4 ay fatura çıkmayacağını söylediler. Ama bugün baktığımda faturamın ödenmediğini, fatura borcumun olduğunu, ödemed...
Yorumlar