to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Borcum Hızla Artıyor, Adil Çözüm Ve Bilgilendirme İstiyorum
Vodafone faturalı hattım olan 0530 *** ** ** numaralı hattıma ait borcumla ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 5 bin TL civarında olan borcum, zaman geçtikçe 12 bin TL’ye yükseldi ve ben bu borcun 7 bin TL’sini ödedim. Ancak 2025 Eylül’den bu yana, aradan 2 ay bile geçmeden borcumun bu kez 14 bin TL olarak görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Faiz ve ek ücretler nedeniyle borcun bu kadar hızlı ve yüksek oranda artmasını kabul edemiyorum. Borcumun kalem kalem incelenmesini, hatalı veya aşırı faiz uygulaması varsa düzeltilmesini ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca mevcut borcumun makul ve ödenebilir şekilde yeniden yapılandırılmasını, taksitlendirme imkânı sağlanmasını ve bu konuda benimle telefonla iletişime geçilmesini istiyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, bu nedenle aranarak bilgilendirilmek ve derdime çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
