to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım olan 0530 *** ** ** numaralı hattıma ait borcumla ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 5 bin TL civarında olan borcum, zaman geçtikçe 12 bin TL’ye yükseldi ve ben bu borcun 7 bin TL’sini ödedim. Ancak 2025 Eylül’den bu yana, aradan 2 ay bile geçmeden borcumun bu kez 14 bin TL olarak görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Faiz ve ek ücretler nedeniyle borcun bu kadar hızlı ve yüksek oranda artmasını kabul edemiyorum. Borcumun kalem kalem incelenmesini, hatalı veya aşırı faiz uygulaması varsa düzeltilmesini ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca mevcut borcumun makul ve ödenebilir şekilde yeniden yapılandırılmasını, taksitlendirme imkânı sağlanmasını ve bu konuda benimle telefonla iletişime geçilmesini istiyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, bu nedenle aranarak bilgilendirilmek ve derdime çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Nisan 2025’ten bu yana, bilgim dışında 0544**71 60 30 numaralı hat üzerinden Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla adıma bir cihaz tanımlandı ve taksitli olarak faturama yansıtıldı. Toplamda 2.500 TL gönderilmiş olmasına rağmen, cihaz taksit tutarım 8.000 TL olarak görünmekte ve her ay 600 TL olmas...
Vodafone faturalı hattım (054********14) üzerinden yaklaşık 1 ay önce, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan borcumun 6 bin TL’den bir anda 13 bin TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu durumun nedenini öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve ta...
Vodafone mobil hattımın (son dört hanesi: 7554) Eylül 2025 dönemine ait faturasında 17.850,75 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldı. Aslında 13.000 TL borcum bulunuyordu ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde hattımı dondurabileceklerini, bu süreçte herhangi bir ek ücret çıkmayacağını belirttil...
Vodafone’a ait 0505*****99 numaralı hattım üzerinden 2024 yılının Temmuz ayında haksız yere 2.400 TL borç çıkarıldı. Hattım geçen seneden beri kapalı olmasına rağmen, bu borcun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, hiçbir bilgilendirme yapılmadan borç tutarına faiz i...
Vodafone hattım C***** L**** adına kayıtlıdır ve telefon numaram 0 54*********65’tir. Mayıs ayında Vodafone üzerinden yaklaşık 24.000 TL tutarında bir telefon satın aldım ve bu tutar 12 ay vadeye bölündü. Buna rağmen, Aralık 2025 dönemine ait faturamın yaklaşık 31.000 TL gibi son derece yüksek ve ma...
Yorumlar