to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Gecikmesinde Sık Aramalarla Rahatsız Ediliyorum
Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda 11 günlük gecikme olmasına rağmen, fatura kesildiği günden beri Vodafone tarafından sürekli aranarak rahatsız ediliyorum.
Neredeyse yarım saatte bir aranıyorum, bu durum artık rahatsız edici boyuta ulaştı ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Faturanın geciktiğinin farkındayım ve müsait olduğumda, ödeme imkanım olduğu anda faturamı ödeyeceğim. Buna rağmen bu kadar sık ve ısrarlı şekilde aranmak istemiyorum.
Vodafone’un beni bu kadar yoğun şekilde aramayı bırakmasını, daha makul arama sıklığına geçmesini ve mümkünse bilgilendirmeyi SMS gibi daha az rahatsız eden yollarla yapmasını, ayrıca bu durumla ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu şekilde aranmaya devam edilirse en kısa zamanda başka bir GSM operatörüne geçeceğim ben bunu her ay yaşıyorum 2 gün bile gecikse saat başı aranıyorum yeter artık
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
