to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt yenilemesi sırasında haksız bir cayma bedeliyle karşılaştım. İki hattım için de taahhüt sürem bitmesine 3 gün kala bugün itibarıyla 12 aylık yeni taahhüt yaptık. Buna rağmen, sadece kalan 3 gün için yaklaşık 100 TL cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim.
Hem mevcut aboneliğim devam ederken hem de taahhüdü yine Vodafone ile yenilemiş olmama rağmen, böyle bir cayma bedeli alınmasını adil bulmuyorum. Böyle olacağını bilseydim, yeni taahhüt için son günü beklerdim.
Bu sebeple, 0538********97 numaralı hattıma yansıtılan veya yansıtılacak olan cayma bedelinin iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
