to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone hattım için uzun süredir aylık yaklaşık 900 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt sürem yaklaşınca müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt için tarafıma aylık 1.500 TL civarında bir teklif sunuldu. Mevcut ödediğim tutarla kıyaslandığında verilen bu teklifin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum.
Sadık bir müşteri olmama rağmen, taahhüt yenileme sırasında daha makul ve avantajlı bir teklif beklerken, neredeyse iki kata yakın bir artışla karşı karşıya bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşadım. Bu fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini, taahhüt yenilemesi için daha uygun ve önceki faturama yakın bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Taahhüt yenileme sürecimde haksız bir fiyatlandırma yapılmaksızın, bütçemi zorlamayacak şekilde düzenleme yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
