Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’da Taahhüt Yenileme Fiyatları Sadık Müşteriyi Kızdırıyor

31
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Çok uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve 0543*******66numaralı hattın sahibiyim. Bu ay taahhüdüm bitiyor ancak geçebileceğim yeni tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum.

Yıllardır müşterisi olduğum bir firmanın, özellikle taahhüt yenileme döneminde sadık müşterisini korumasını ve daha avantajlı tekliflerle kollamasını beklerdim. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, bana daha uygun ve makul bir tarife sunulmasını ve bu konuda kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve mağdur edilmeden hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmeyi istiyorum.

27 Ocak 13:20 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ocak 14:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
10 Eylül 13:14

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Şoku: Makul İndirim Bekliyorum

192

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31 Aralık’ta bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrasında tarafıma sunula...

Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretlerinin Yüksek Olması

144

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm bu ay bitiyor v...

Çözüldü

Taahhüt Yenileme Ücretlerindeki Beklenmedik Artışa Karşı İndirim Talebi

197

"Mahmut Bey'e yardımlarından dolayı teşekkür ederim."

Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklif Şoku!

139

"Uygun tarife sundukları için teşekkür ederim"

Yeni Tarifeler Eskiye Göre Çok Pahalı Ve Makul Seçenek Bulamıyorum

168

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay sona erdi ve yeni sunulan tarifeler, eski tarifeme kıyasla oldukça...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri