Vodafone Taahhüt Sonunda Makul Fiyatlı 40 GB Tarife Teklifi Alamama

Mahmut

11 Mayıs 14:46

Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 31.05.2026 tarihinde sona eriyor ve bu tarihe yaklaşırken aynı içerikte ya da bir tık üstünde, makul fiyatlı bir tarife aramama rağmen Vodafone tarafında uygun bir seçenek bulamıyorum.

Beklentim, 40 veya 50 GB internet içeren, her yöne 3000 dakika ve Vodafone'lu kullanıcılarla sınırsız konuşma hakkı sunan bir tarifenin aylık 400 TL’yi aşmayacak şekilde tarafıma sunulmasıdır. Buna benzer bir teklif alamadığım için, taahhüt bitiminde hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleri, Vodafone bayileri ve online kanallar dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez bilgi ve teklif almaya çalıştım; ancak tatmin edici, net bir sonuç elde edemedim. Taahhüdü sona eren mevcut müşterilere yeni müşteri kazanımı kadar avantaj sağlanmadığını düşünüyorum ve bu durumdan memnun değilim.

Vodafone’un uzun süredir hattını kullanan bir abonesi olarak, talep ettiğim içerikte makul fiyatlı bir tarife ile tarafıma dönüş yapılmasını ve müşteri sadakatini gözeten bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Vodafone

11 Mayıs 16:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Mayıs 16:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Musa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red’le 50 GB Tarife İçin Daha Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

Musa

Vodafone

28 Mart 18:17

"Teşekkürler"

Uygun Fiyatlı 30 GB Tarife Talebi Ve Operatör Değişikliği Tehdidi

Hamet

Vodafone

23 Mart 19:59

145

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve o tarihten bu yana içeriği daha bol, fiyatı makul bir tarife bulmak için tüm kanallardan araştırma yapmama rağmen uygun bir teklif alamadım. Vodafone Yanımda uygulaması, müşteri h...

Makul Fiyatlı 50 GB Tarife Teklifi Yokluğu

Hamet

Vodafone

08 Mayıs 23:45

Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanıyorum ve sözleşmem 30.06.2026 tarihine kadar devam ediyor. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşırken, mevcut tarifeme yakın hatta biraz daha yüksek içerikte olacak makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık üç aydır gerek Vodafon...

Vodafone’da 50 GB Ve 400 TL Altı Tarife Geçiş Talebim Reddedildi

İsmail

Vodafone

13 Nisan 19:25

121

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red 40 GB tarifem paketinden içerik ve fiyat bakımından memnun değilim. Yaklaşık 12 aydır bu tarifedeyim ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen ihtiyaçlarımı karşılayacak uygun bir teklif alamıyorum. Yaklaşık üç aydır, internet içeriği daha yük...

Vodafone’dan 330 TL Altında 20 GB Tarife Bekliyorum

Hamut

Vodafone

17 Mart 20:13

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red'li 20 GB tarifesindeyim. Taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti, ancak taahhüdüm bittiğinden beri içerik olarak yeterli, fiyat olarak da makul bir tarife bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana sunulan hiçbir teklif hem internet ha...