to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red 40 GB tarifem paketinden içerik ve fiyat bakımından memnun değilim. Yaklaşık 12 aydır bu tarifedeyim ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen ihtiyaçlarımı karşılayacak uygun bir teklif alamıyorum.
Yaklaşık üç aydır, internet içeriği daha yüksek ama fiyatı makul bir tarifeye geçmek için Vodafone’un farklı kanallarıyla defalarca görüştüm. Özellikle en az 50 GB internet içeriği olan ve aylık ücreti 400 TL’yi aşmayacak bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ne müşteri hizmetlerinden, ne mağazalardan, ne de online kanallardan somut ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı; herhangi bir kayıt veya referans numarası da verilmedi.
Mevcut müşteri olarak hem içerik hem fiyat açısından daha avantajlı bir tarife ile devam etmek istiyorum. En az 50 GB internet içeren ve aylık 400 TL’yi geçmeyen bir tarifeye, taahhüdümün sonuna yaklaşmışken ek bir mağduriyet yaşamadan geçiş imkanı sağlanmasını ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu talebimin karşılanmaması durumunda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi de belirtmek isterim.
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu tarifedeyim ve özellikle son beş aydır hem fiyat hem de içerik olarak tarifeden memnun değilim. Tarifemin ücreti çok yüksek olmasına rağmen sunduğu içerik benim için yeterli değil.
Beş aydır hem Vodafone içinde hem de genel olarak geçebileceğim, internet içeriği daha bol ve fiyatı daha makul bir tarife arıyorum ancak Vodafone tarafında beklentimi karşılayan bir seçenek bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüştüm, farklı zamanlarda bilgi almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde net, tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, en az 50 GB internet içeren ve aylık ücreti 400 TL’yi geçmeyen bir tarifeye geçiş imkanı tanınmasıdır. Bu yönde bir çözüm üretilmediği takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun incelenerek tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 16 aydır bu tarifemin ikinci dönemindeyim. Hem tarifemin içeriğinden hem de ödemiş olduğum ücretten artık hiç memnun değilim. Mevcut koşullarda paket içeriği ve fiyatı, piyasa şartlarına ve ihtiyaçlarıma göre ol...
Vodafone faturalı hattımda Red 22 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifeyi aldığım günden beri içerik olarak yetersiz, fiyat olarak ise gereğinden yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı veya daha iyi içerikte, özellikle internet paketi bakımından daha avantajlı tarifeleri diğer operatörlerde görebilirke...
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriği olarak aslında ihtiyacımı karşılıyor, ancak bu tarifeye geçtiğim günden beri fiyatını çok yüksek buluyorum. Tarife taahhütlü olmasına rağmen, aylık ödediğim ücret bütçemi zorluyor ve artık ödeyemeyeceğim bir seviyeye geld...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve o tarihten bu yana içeriği daha bol, fiyatı makul bir tarife bulmak için tüm kanallardan araştırma yapmama rağmen uygun bir teklif alamadım. Vodafone Yanımda uygulaması, müşteri h...
Yorumlar